少し前の話ですが…
買い物に行った時、欲しかったちょっとお高いアロマディフューザーが安い値段で出ていました。迷いましたがその日は別の買い物の用事だったので我慢してレジへ…
前に並んでいた高齢の方がレジの方に、何か訴えてらっしゃる。
「こんなに高いのですか??」
ふと見ると私が迷ったアロマディフューザーを持ってらっしゃいました。
私が「おいくらなんですか?」と後ろから聞くと、レジの方が言われた金額は明らかに、掲げてあった値札とは違います。
「その金額なら、棚の値札が間違ってますよ。値札がは◯◯円って、なってますよ」と、私が言って、やっとレジの方は高齢のお客様の話したいことがわかった様子です。(単純に値札の位置がずれていただけです😅)
ここでどうして私が話に割り込んだかと言うと、レジの方が明らかに高齢の方が何かおかしなことを言ってる…っていう態度だったからです。
結局、ちょっとお高いアロマディフューザーを購入されたその方は、帰り際に「ありがとう」と私にニコッとされました。「私も買おうかなと迷ったんですよ」と私もニコッとしました。
おかしなことを言ってる…と思われながら対応されるより、きちんと話を聞いてもらう方が、私は嬉しいです。
きちんと相手の話を聞く、ということは大事だなと改めて思った出来事です。